Häufig gestellte Fragen

In welche Länder liefern Sie?

Wir liefern nach Frankreich, in die Schweiz, nach Belgien, Luxemburg, Deutschland und Spanien. Unser Liefergebiet wird in Kürze auf ganz Europa, die USA, Australien und Kanada ausgeweitet.

Wie lange sind Ihre Lieferzeiten?

Ihre Teelieferung innerhalb Frankreichs erfolgt innerhalb von 3 bis 5 Werktagen , internationale Lieferungen innerhalb von 5 bis 10 Werktagen .

Was soll ich tun, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Falls Ihre Bestellung nicht ankommt, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@thepalmteacompany.fr . Bei Lieferproblemen antworten wir Ihnen innerhalb von 48 Stunden. Wir finden dann gemeinsam eine Lösung.

Die angegebenen Lieferzeiten dienen lediglich als Richtwert gemäß den Poststandards und stellen in keiner Weise eine rechtliche Verpflichtung dar.

Zollgebühren in der Schweiz und im Rest der Welt?

Bestellungen unterliegen Zollgebühren. Sie müssen möglicherweise bei Erhalt Ihrer Bestellung Steuern entrichten.